MISSION
Conseil et accompagnement d’un dispositif de communication engageante expérimental ayant pour objectif de changer les comportements des résidents sur le jet des déchets.
PROBLÉMATIQUE
Comment réduire les déchets sauvages jetés par terre dans les lieux communs, dans le local poubelle et au pied d’une résidence de 150 appartements ?
SOLUTION
- Cadrage de l'expérimentation : lieu, durée, indicateurs, tests
- Initiation à la psychologie comportementale
- Séance de co-création des nudges avec différentes parties prenantes : régie de quartier, chef d’agence, concierge...
- Élaboration et enrichissement du dispositif avec visite du lieu et échanges avec les locataires
- Création graphique des supports
- Conception du questionnaire préparatoire et du déroulé de l’expérimentation
- Formation des ambassadeurs
RÉSULTATS
Un quart de volume de déchet constatés 1 mois et 6 mois après l’opération et des résidents volontaires pour maintenir la dynamique. Voir la communication de Toulouse Métropole Habitat sur Linkedin
Un projet mené avec Daniel Luciani (Lucid).
