Acteur clef de l’économie circulaire, Valdelia se positionne en véritable chef d’orchestre en organisant la collecte, le réemploi et le recyclage des mobiliers usagés détenus par les professionnels de tous les secteurs d’activité (santé, tourisme, collectivités, tertiaire, commerce), sur l’ensemble du territoire national. Financée par l’éco-contribution, Valdelia accompagne des projets de production et de consommation plus circulaires et durables.
PROBLÉMATIQUES
- Définir un kit d’outils de communication en capitalisant sur l’existant puis en proposant la création de nouveaux outils pour enrichir les dispositifs et les stratégies de l’entreprise.
- Organiser la mutualisation et la déclinaison des contenus et leur utilisation en fonction des filières.
- Rééditorialiser la prise de parole de Valdelia auprès de ses adhérents pour présenter Valdelia comme un véritable partenaire de leurs actions dans l’économie circulaire.
- Mettre en application une stratégie de contenus cohérente et pérenne, adaptée aux différentes cibles.
SOLUTIONS
Conseil stratégique
Rose Primaire a mis en place un travail d’audit des outils existants. Une grille d’analyse complète a été produite sur la base d’un échantillon de 25 supports (print, web et vidéos). La grille comprenait plusieurs entrées auxquelles nous avons ajouté des indicateurs de succès sur le fond, la forme et la performance des supports au regard des objectifs visés.
Le compte rendu de ce travail a été présenté en préalable d’un atelier de co-construction de parcours utilisateurs que nos avons animé avec les équipes (le service communication, le pôle adhérent et le pôle innovation & RSE) afin de compléter l’analyse et réfléchir ensemble au design de service.
Un questionnaire à destination des adhérents de Valdelia nous a ensuite permis d’affiner le travail pour que les solutions imaginées soient adaptées aux besoins exprimés (à partir des 50 retours recueillis).
Accompagnement éditorial dans la rédaction des supports
Rose Primaire a produit une plateforme de messages pour guider l’ensemble des productions de contenus. Un guide 12 pages a été produit autour de partis-pris éditoriaux clairs et ainsi permettre la déclinaison du territoire d’expression selon les objectifs et les cibles.
Création graphique des supports
Une fois, la stratégie définie et la ligne éditoriale élaborées, nous avons pu participer à la mise en œuvre de certaines actions en produisant quelques-uns des supports clefs. L’ergonomie, l’accessibilité et la sobriété des supports ont été nos priorités.
Créations graphiques réalisées par Vanessa DUBOIS
