MISSION
- Construire et animer une stratégie de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) sur-mesure, déployée sur deux périmètres d'actions : au sein de l'organisation et aux côtés des acteurs du tourisme.
- Concevoir et mettre en oeuvre la communication de la démarche d’engagements du Comité Départemental du Tourisme (CDT) Haute-Garonne auprès de ses cibles.
PROBLÉMATIQUE
Comment engager le tourisme en Haute-Garonne vers une destination plus responsable afin de répondre aux attentes des voyageurs tout en soutenant l’activité économique des acteurs et en limitant les impacts sociaux et environnementaux du modèle actuel ?
Afin d’embarquer les acteurs touristiques du territoire, le CDT doit présenter sa stratégie de développement touristique durable et accompagner les acteurs dans l’évolution de leur offre et dans le développement de projets territoriaux.
SOLUTION
- Animation d’ateliers de la connaissance
- Co-construction de la stratégie RSO : la raison d’être, la vision, les objectifs, le plan d’action
La stratégie RSO est articulée en 4 axes :
- Vision et raison d'être
- Parties prenantes
- Responsabilités
- Objectifs, axes stratégiques, actions, indicateurs
- Le bien-être de l'individu :
- bonne santé et bien-être (ODD 3)
- Éducation de qualité (ODD 4)
- Égalité entre les sexes (ODD 5)
- Inégalités réduites (ODD 10)
- Le tourisme en Haute-Garonne :
- Énergie propre et infrastructure (ODD 9)
- Travail décent et croissance économique
- Villes et communautés durables (ODD 11)
- Consommation et production responsables (ODD 12)
- La planète et la société :
- Industries, innovation et infrastructure (ODD 9)
- Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques (ODD 13)
- Vie terrestre (ODD 15)
- Paix, justice et institutions efficaces (ODD 16)
- Partenariats pour la réalisation des objectifs (ODD 17)
- Organisation et animation d’un séminaire pour les 50 collaborateurs et collaboratrices
- Structuration du discours RSO et aide au dialogue avec les parties prenantes
- Création de supports de communication acteurs pro : plaquette, webinaire, emailing
- Refonte de l'identité visuelle, de la charte graphique et des supports bureautiques
- Conception du positionnement et de supports de communication voyageurs : signature, charte du voyageur, éditions touristiques, dossier de presse
